Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Patchwork-gaarden, afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Patchwork-Gaarden" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Patchwork-Gaarden.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til butikken via Post@Patchwork Gaarden.dk
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Patchwork-Gaarden.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Patchwork-Gaarden.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Patchwork-Gaarden.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Patchwork-Gaarden.dk er først indgået, når Patchwork-Gaarden.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling med Dankort:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Ved køb med Dankort, trækkes beløbet fra din konto, så snart varen afgår fra Patchwork-Gaarden.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
På det tidspunkt, hvor de bestilte varer overgives til DAO overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, herunder tredjemands forhold, til DAO.
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber. Hvis en pakke er beskadiget ved modtagelse fra DAO, skal pakken straks returneres til det nærmeste postkontor i original indpakningen. Her skal man så udfylde en blanket om beskadigelse af varene og DAO vil herefter overlevere varen til deres klagenævn til bedømning af evt erstatningssag.
Reklamation:
Patchwork-Gaarden.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
udskåret stof under 100 x 110 cm tages ikke retur med mindre der er fysisk fejl i stoffet. vær opmærksom på at der kan være afvigelser i farverne i forbindelse med visning på skærm. dvs. at farver kan være anderledes i dagslys ift til farver på skærm, da hver type skærm har sin egen farve gengivelse som patchwork-gaarden ingen indflydelse har på.
Fakturaen skal fremvises til Patchwork-Gaarden.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Patchwork-Gaarden.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Patchwork-Gaarden.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Patchwork-Gaarden.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Patchwork-Gaarden.dk.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Patchwork-Gaarden.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Patchwork-Gaarden.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Patchwork-Gaarden.dk , at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Patchwork-Gaarden.dk det modtagne beløb for varene - ikke for den opkrævede porto. Fortrydelsesretten gælder ikke hvis varene leveres tilbage med fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Dvs at stof m.m må ikke være taget i brug / klippet i, vasket, strøget, m.m. Stoffer under 100 cm x 110 cm tages ikke retur.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge DAO. Da det gør det muligt, at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Patchwork-gaarden godtgøre ikke den porto som kunden skal bruge til at fremsende returnede varer.
Alle returforsendelser skal meddelese Patchwork-gaarden inden afsendelse. Returforsendelser uden aftale om tilbage sendelse modtages ikke.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder ikke varer afhentet i vor butik og heller ikke varer solgt til virksomheder.
Forbehold for ændringer:
Patchwork-Gaarden.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Misbrug:
Misbrug af Patchwork-Gaarden.dk medføre til politianmeldelse.
Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation